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中国造赝品遍地都是,为何瑞士军刀家族仍能基业长青?

富安百代2018-06-20 04:41:07

新媒体管家


一把瑞士军刀的长度必须是91毫米,这是“口袋工具”的最佳长度。


现在,一款91毫米长,8层的经典款瑞士军刀可收纳22个工具,由64个部分装配而成,一共需要450道生产工序。


“我们没什么秘密,我们的生产和标准都很简单,但我们专注于每一个生产细节。”



瑞士军刀


瑞士军刀一共有100多种组合,几乎每种都有可假乱真的中国造赝品。瑞士的军刀博物馆里甚至专门设了一个展台,用来展示中国赝品。

 

抛去刀具本身的功能性不说,维氏集团CEO卡尔四世认为,假瑞士军刀最大的问题是不能轻松打开和关闭。

 

刀具算不上是什么高科技产品,为什么照猫画虎也达不到效果?

 

卡尔四世是这么解释的:我们没什么秘密,所有生产流程和标准都是公开的。如果说有秘密,那就是要把每一个简单的部分都精确组装到一起。

 

卡尔四世认为,一个品牌的价值就是品质和功能性。做不到这两点,其他都是免谈。



忠诚和热爱 深埋在言传身教里

即便维氏集团传承百年,瑞士军刀已经闻名世界,卡尔三世仍花费一生来考虑如何让瑞士军刀的工具组装更加合理。维氏的很多产品都有这位家族第三代接班人的贡献。


*卡尔家族传承图

 

有一次卡尔三世在公司工作到凌晨3点,研究口袋刀中的弹簧,直到母亲打电话时他才意识到已经那么晚了。

 

客户来访时,卡尔三世还会穿着一身蓝色连体工装带着客人参观工厂,给大家讲解生产流程,很多访客后来才知道,原来这个白发苍苍的“老导游”就是公司的CEO,创始人的嫡孙。

 

很多人一谈工匠精神就要拽新词,要么就是“新工匠”要么是“颠覆性”,其实所谓的匠心精神没有那么多天花乱坠的形容词。


简单而言,就是日复一日对技术和细节的无限雕琢


而卡尔三世就是匠心精神的最佳代言人。



卡尔-埃尔森纳

 

父亲的言传身教对卡尔四世的影响很大。

 

年轻时的卡尔四世在自家的工厂里从做学徒开始,在打磨,装刀,以及机械部,市场部都有过学徒经历,这为卡尔四世以后的卓越成就奠定了不可替代的基础。

 

如果公司有访客,给访客们做PPT介绍的同样会是卡尔四世本人。


这种“事必躬亲”的处事原则几乎成为了维氏家族的传统。


他们相信家族给品牌带来的神奇魔力,并希望用家族对品牌的忠诚和热爱去感染身边的人。

 

 


卡尔四世给访客做PPT介绍



漫长时光给了它神奇的口碑


维氏军刀一如瑞士给人的印象,稳重、可靠。它的广告也是如此,没有绚丽的特效和浮夸的辞藻,朴实而坚定。



维氏瑞士军刀海报


然而它优良的品质就是自己的标志,它用事实给自己打了最好的广告。

 

二战结束后,驻扎欧洲的美国大兵自发购买维氏军刀作为纪念品带回家乡。工艺精美,短小精悍的瑞士军刀名声远扬美国。

 

1978年,一架飞机上有一位小女孩不小心被糖噎住,万分危急的时刻,一位医生用瑞士军刀在小女孩的气管上切开了小口子,取出了糖,挽救了小女孩的生命。后来许多医药公司购买大量的瑞士军刀为新药推广造势。

 

1997年,航天飞机在与和平号空间站对接时出现故障,舱门无法打开,宇航员使用瑞士军刀顺利打开舱门进入空间站。


自此,瑞士军刀的品质闻名世界。


维氏瑞士军刀


然而,没有人会想到,9-11事件给一向生机勃勃的维氏集团带来了巨大的打击。

 

2001年9月11日,恐怖组织“基地”成员劫持了四架民航客机,其中两架撞向位于纽约的世贸中心双子塔,一架撞向五角大楼,另一架在宾夕法尼亚附近坠毁。

 

而恐怖分子劫持飞机用的是折刀。



 9-11事件


美国随即实施航空安全法规禁止乘客随身携带刀具登机,这一新法规对维氏公司打击巨大。

 

长期以来,在消费者心目中瑞士军刀是寄托了人文情怀的纪念品和礼物,甚至是救人工具、太空时代的应急装备,而现在,它突然跟凶器沾上了边。

 

一直以来,机场免税店是维氏军刀的一条主要销售渠道,而现在,因为航空安全法规禁止免税店销售刀具,这一重要渠道不复存在了

 

“销售额一夜之间下滑了超过30%。”卡尔四世回忆道。



 维氏手表


9-11事件让他们看到,太依赖一类产品会有多大风险。“这个事件把我们向产品多样化方面用力推了一把,”卡尔四世说。

 

2002年,维氏收购了美国特许经销商、手表和太阳镜业务合作伙伴瑞士军刀品牌公司的其余股份,将其私有化。

 

而现在,维氏手表等产品已经走向世界,成为同品类最优秀的品牌之一。



不向银行借款,建立家族基金


在维氏公司创立的前一个世纪,只有刀具,口袋折叠军刀和厨房用刀。35年前,卡尔三世和四世父子俩开始思考一个问题——如何能在长期内保持成功?


“因为我们的军刀不断被仿制,军刀这种产品又是被隐藏在口袋或是书包里的。我们希望让品牌的可视度更高一些,1989年,我们开始制造手表。”


手表是第一种衍生产品,之后才引入了户外,旅行和服装系列。这种品牌多元化的好处是提升了维氏品牌的曝光度。



 维氏集团的“十字盾”标志


而在瑞士军刀发展的历程中,卡尔四世还特别提到:从卡尔三世开始,公司就开始非常慎重的对待银行等金融机构,且从未向银行借过一分钱。


卡尔四世说:“我上高中时,父亲送了我一本书,其中有两句话被他专门划了重点,第一句是‘你经营一家公司,永远不要依赖借款,尤其是银行借款,因为银行永远是晴天送伞,雨天收伞’。


父亲买下的每一个机器,包括在2005年收购另一家瑞士军刀生产商Wenger,都是用公司的储备款买下的,没有银行借贷。



 被维氏收购的威戈


第二句:‘经济周期和困难时期永远都会存在。在好的时候你需要有资金储备,用来应对困难时期’ 。”


“我们只有赚了钱,才开始建新楼或是购买新机器,不愿意对银行有依赖。现在就是困难时期,我们刚结束了一轮投资:更新厂房,购买新机器。”


2000年的时候维氏设立了自己的基金会,这也是为了帮助公司更为可持续的长远发展,不会在企业传承时候伤害到家族的利益。


基金会的角色就如同一个普通的股东,因为公司利润会重新投入到公司的发展中去,家族的成员并不享受分红。对于任何一位家庭成员来说。如果想获得经济回报,就必须要努力工作才能得到


卡尔四世说:“对于我们的家庭来说,我们要保证下一代依然有维氏的激情。第五代有24个子孙,我很自信肯定会有一位适合做第五代舵手。


如果我的儿子卡尔五世可以做公司主席,我会很自豪,但更自豪的是公司选对人,一直成功下去”。


不向银行贷款的种种近乎偏执、甚至令不少中国企业家错愕的坚持可能让维氏错过了很多把生意做大的机会,但这种出乎寻常的坚持恰恰镌写出维氏品牌最令人动容的故事——


它激起人们对拥有其产品的欲望、对品牌长久的热情和忠诚。


这种坚持可能就是维氏为什么看似步步不按常理出牌,却最终赢了这场百年品牌争夺战的秘密。


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